• 0755-23288860
  • 13713675234
新闻资讯 News

改革推进“智慧税务”建设 构建纳税服务新生态

日期: 2018-08-24
浏览次数: 34

   

 改革推进“智慧税务”建设 构建纳税服务新生态

   首届中国国际智能产业博览会8月23日在重庆市开幕,国家税务总局带来了一系列智能化解决方案。无人值守发票邮政寄递中心、银税互动产品、智能呼叫中心系统、智能微信网站、网上税务局等悉数亮相,充分释放出国税地税征管体制改革的正向效应。

 当前,大数据、人工智能技术发展日新月异,信息化和互联网经济发展进入了新阶段,“智能化”与各行各业的融合正深刻改变着人们的生活。导税机器人、24小时智能办税大厅……如今,这些智能化应用场景正在被广泛应用到税收征管和服务的各个流程,生动凸显着国税地税征管体制改革的成效,同时,“智慧税务”也为国税地税征管体制改革装配了强劲新“引擎”,助推“放管服”改革再上台阶。

改革推进“智慧税务”建设 构建纳税服务新生态

  

  “智慧税务”亮相首届国际智博会 科技让办税更便利

  

  8月23日,在重庆举办的首届中国国际智能产业博览会上,国家税务总局带来了一系列智能化解决方案。无人值守发票邮政寄递中心、银税互动产品、智能呼叫中心系统、智能微信网站、网上税务局等悉数亮相,充分释放出国税地税征管体制改革的正向效应。

  

  据悉,此次展会以“智慧税务”为主题,亮点纷呈。在无人值守自助办税厅,纳税人通过刷脸办税、活体识别、语音交互、无人值守等人工智能服务,95%以上涉税业务均能全程自助、智能办理。寄递中心实现了企业自助网上申请,系统自动7*24小时处理,邮政送票上门的全流程服务。 智慧交易服务一体化平台将“消费者索票,纳税人开票”变为“商家打印小票,消费者自助扫码开票”,实现了“交易即开票”。

依托以自然人为基础的实名办税体系,税务系统还与公安、工商、银联、房土局、邮政和通讯商等系统数据互联互通,运用“大智移云”技术,创新“人脸识别”“发票领用”“便捷申报”“新手任务”等特色业务功能,实现税务认定、纳税申报等7大类190余项涉税业务全程网上办。银互动项目则依托税收大数据,实现了纳税信用增值应用,由金融机构为守信企业和个人提供免抵押、审批快、纯信用的金融贷款。

  

  随着国税地税征管体制改革的深入推进,“智慧税务”建设进一步提速,科技化让办税更加便利。“‘智慧税务’加快了一厅通办、一键咨询、一网办理等的实现速度,实现了办税资源再分配、纳税服务再优化,纳税人办税越来越方便,获得感也越来越强。”国家税务总局相关负责人表示。


  近年来,依托电子税务局存储的海量数据,人工智能、大数据等新技术应用在全国各级税务部门不断落地开花,特别是智能机器人在税收工作中的运用,受到了广大纳税人点赞。

  

  今年4月,长沙·芙蓉隆平智能办税厅在长沙市芙蓉区隆平高科技园亮相,纳税人通过人脸识别实名认证后进入无人智能办税厅,只需“动动口”发出语音指令,导税机器人“小AI”就能将纳税人的业务需求分类,并将纳税人引导至不同的办税机器人前办理。通过人工智能办税服务分流,该局实体办税厅的取号人数减至每日300人左右,纳税人平均排队等候时间缩短50%以上。

  

  “互联网+”、“物联网+”助力纳税服务再升级

  

  随着国税地税征管体制改革的推进,税务系统在 “互联网+税务”、“物联网+税务”建设上也更加深入,解决纳税人办税的堵点、痛点、难点,激发改革带来的内生活力,为纳税人提供更多智能化办税体验。

厦门税务采用人工智能语义分析技术,推出纳税服务“智能咨询服务”平台,提供税务知识智能咨询服务及“一站式”关联服务入口,根据纳税人在智能咨询平台上的服务需求,系统提供相关关联服务入口,如税费计算、服务投诉、涉税查询、百度服务等,让纳税人可以通过智能咨询平台获得一站式的服务体验。据统计,智能咨询平台使用至今,累计接待咨询访问用户数超过10万人,咨询问题总数24万多个,智能回复占比超过91%。

  

  随着“智慧税务”的持续推进,办税的方式也变得多元化。微信公众号、手机客户端、网页版和电脑客户端等多种渠道都能办理。据悉,安徽省网上税务局于2017年7月上线,纳税人可办理申请发票、申报纳税等9大类219个服务事项的773个具体业务,100%覆盖纳税人依申请涉税事项,相当于80%涉税业务可实现全流程网上自助办理。同时,网上税务局提供预约办税、邮寄办税、网上学堂等15类延伸服务,满足纳税人多元化办税需求。

  

  “物联网+”在税收服务中也得以运用,企业“足不出户”通过自助网上申请,系统就会自动7*24小时处理,邮政便送票上门。

  

  据国家税务总局相关负责人介绍,税务系统在自助处理终端共开发了6项自动化技术,用自动代替手动,机械代替人工,处理效率提高50倍。比如在重庆,集中31台就能办理全市发票业务,企业端实现了主城内1日领取发票,其他区域3日内送达。

  

  优化营商环境 助力地方经济发展

  

  随着税务机构改革逐步进入“深水区”,“硬骨头”越来越越多,如何科学有效地啃下这些“硬骨头”呢?税务部门对“智慧税务”的探索与应用,为征管体制改革注入了新的活力。

可以说,‘智慧税务’的每一步发展,都对营商环境起到了很好的优化作用。”国家税务总局相关负责人介绍,从今年二季度开始,国家税务总局发布了5大类105项办税事项“最多跑一次”清单,真正实现了纳税人少跑马路,多走网路。

  

  此外,基于实名办税,税务机关建立了涵盖申报、缴纳、优惠、发票、账簿等93项指标的纳税人信用评价。在此基础上,各省市局联合金融机构推出了纳税信用增值应用——“银税互动”项目,依企业自愿,由金融机构为守信企业提供免抵押、审批快、纯信用的金融贷款,有效解决了中小企业长期面临的融资难、融资贵、申请贷款成功率低等问题。

  

  重庆税务与14家金融机构达成了互动协议,先后推出了税易贷、好企贷等14款信用类金融产品。全市9200余户小微企业,凭借良好的纳税信用,通过“银税互动”项目申请无抵押贷款近70亿元。

  

  国家税务总局相关负责人表示,下一步税务系统将立足税务新职能、新定位,进一步转变税收征管方式、提高征管效能,加快推进“智慧税务”建设,提档升级办税质效,努力营造优质高效的税收营商环境,让纳税人获得感和满意度不断提升,助力经济发展。

  

  西南大学经济管理学院副教授余世勇表示,“智慧税务”是新时代下税务治理现代化的先导力量,大力推动“智慧税务”是顺应国税地税征体制改革,促进互联网创新成果与税收工作深度融合,实现税务治理现代化的重要举措。尤其是国税地税征管体制改革后,通过优化资源配置和“智慧税务”的推行能够有效促进纳税服务、税收征管、税收执法以及协作发展的优化,从而降低社会运作成本、释放改革红利。


正源财税|提供专业深圳注册公司、代理记账报税宝安营业执照代办、商标专利,公司转让、进出口权代办服务    

内容来源:国家税务局


相关推荐
  • 热点
  • 最新
  • 媒体
众所周知在企业停止经营的过程之中,可以将企业手续进行转让或者将企业的相关内容进行注销,因此在目前深圳公司转让注销的过程之中,更需要相关的人员关注其注销的手续及问题。而从目前深圳公司转让注销等各种需求和相应简化审批程序的标准分析可以发现,相关用户需要积极的准备相应的事项来实现后续深圳公司转让注销的流程。1.理清相应的税务问题并且缴纳费用在企业公司转让注销的过程之中,相应的手续必须要全权处理完整,而目...
2019 - 07 - 15
公司想要停止经营可以通过转让或者注销等一系列方式来理清手续。在目前这种公司经营管理的各种制度要求之下,通过可靠放心的深圳公司转让注销代理进行服务,则能够为其交易带来更好的保障。而从目前这种机构的代理情况和相应的服务准则分析,可以发现选择深圳公司转让注销机构需要关注各种问题。1.注意公司渠道的正规性和办理的可靠性众所周知公司结束经营时所面临的不仅仅是工商税务的问题,更是企业债权债务等各方面经营指标的...
2019 - 07 - 15
代理社保开户能够省却不少的精力和时间,而且可以轻松化解不少困境和难题,因此在客户中间的影响力较深。仔细观察便不难发现,市面上代理社保开户的服务机构不在少数,要想从中认准靠谱且专业的机构需经过细致的对比。多数消费者对代理社保开户的认可度较高,并不是所有的人都有缴纳社保的正规单位,下面就着重盘点一下代理社保开户面向的客户。1、从未在其他正式单位缴纳过社保的人员代理社保开户面向的客户包括之前从未缴纳过社...
2019 - 06 - 04
代理社保开户为众多客户提供了极大便利,近几年的发展势头越来越迅猛,服务的客户群体开始向外扩展。代理社保开户的措施具备针对性强等特征,能够顺利化解陷入的困境和繁琐,因此客户会选取靠谱的代理社保开户的服务机构,以期获得实质性的帮助。除了将关注度集中于前期的选取阶段,还应了解代理社保开户之前的准备事项。1、梳理清楚涉及到的所有证明材料代理社保开户之前的准备事项包含对证明资料的梳理,有些客户会在办理的前一...
2019 - 06 - 04
代理社保开户已经成为一种司空见惯的现象,与市面上其他种类的代办机构有着异曲同工之处,客户对代理社保开户的认可度颇高,无形中推动了机构的高速发展。代理社保开户的效果通常情况下是可以保证的,因此能够节省客户宝贵的时间与精力。面对市场中同一类别的竞争对手,代理社保开户宣传的重点内容有哪些呢?1、从开户至缴费的所有服务项目一应俱全代理社保开户宣传的重点在于服务项目的完备性,这一点显得尤为重要,毕竟不同客户...
2019 - 05 - 17
联系
名称:深圳市正源财税代理有限公司 地址:深圳市宝安区西乡街道流塘
          好运来商务大厦B座9023号
咨询电话:0755-29127615
咨询电话:0755-27932866
咨询电话:0755-23288860
Email:514246733@qq.com
Copyright ©2018 - 2021 深圳市正源财税代理有限公司
犀牛云提供企业云服务
X
1

QQ设置

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

等待加载动态数据...

等待加载动态数据...

5

电话号码管理

  • 0755-23288860
6

二维码管理

等待加载动态数据...

等待加载动态数据...

展开